輔仁大學台灣偏鄉教育關懷中心

中華電信暨基金會《伴您好讀》社區網路學習服務計畫

110-2月培訓(一)─自學培訓

壹、活動名稱：110-1月培訓(一)─自學培訓

貳、日期：111年04月25日(一) ～ 05月15日(日)

參、參與人數：新、續任大學伴共33人

肆、活動摘要：

    團隊採積極性防疫作為，本次月培訓取消實體活動，提供過往教育訓練及培訓課程多元主題之錄影檔，供大學伴進行觀看與自學，並依照新進、續任身分分流進行學習。

新進【有感陪伴，贏得關係】曲智鑛講師

課程內容：提升大學伴情緒素養的能力，包含同理心、輔導知能，使改變不完全或失落的情緒變得和緩，抱持穩定且堅持的力量，以達到兩人持續成長。

續任【風險知多少】盧建勳專業副理、林啟翔專業襄理

課程內容：以風險管理作為切入，加強大學生基礎理財觀念，透過簡單的理論，以及貼近生活的舉例，使大學生內化、吸收理論給予的觀念。

續任【人際溝通與表達】王雅涵諮商心理師

課程內容：認識個體會有不同想法與理解，因此有效溝通可使兩人關係有所連結、共識，同時提高工作效率、解決社交問題，達到團隊組織的順暢運作。

續任【誰偷走我的時間？時間管理】黃宏嶈講師

課程內容：時間管理是每人的課題，為什麼計畫改不上變化呢？讓大學生反思過去個人的時間配置，並進而探討人生規劃，學習技巧性地去蒐集、分析以及管理時間。

續任【兒童與青年心理輔導】陳昱君教授

課程內容：以輔導諮商切入，加強大學生陪伴觀念，透過不同的理論，以及貼近生活的舉例，使大學生內化、吸收理論給予的觀念。

續任【服務中的自我肯定技能】王雅涵諮商心理師

課程內容：藉由講師自我介紹的方式、換言一新的桌遊、組內分享、自我喊話等遊戲讓大學伴更認識自己是獨一無二的自己。

伍、大學伴回饋

《有感陪伴，贏得關係》心得　馬祖 周同學

感觸最大的就是有提到自己常常犯的一個錯誤──直接跟小學伴說答案是錯的，然後開始說正確的做法，而沒有去完整地傾聽他。這個錯誤我在上週才遇到，那時小學伴的做法其實是對的，只是我當下沒有反應過來，直接跟他說「不是」，課程結束我就馬上反省了自己的行為，且在下次上課時跟他小小地道歉了一下。小學伴說雖然被否定，但他知道自己是對的，我覺得他其實真的很聰明，不會只聽從，而會去思考。

講師有提到的給予「成功的經驗」才有成就感，進而有興趣，我現在讀的科系是曾經最討厭的資訊，只因為挫敗而逃避這個科目，現在卻學得很好，有了成就感，甚至對未來都很期待。從一次一次的課程發現小學伴其實對數理、邏輯有很强的天賦，如果能激發他更大的熱情且意識到自己的潛力一定能夠變得很強大。

真正的陪伴和促進理解的關係真的很重要，小學伴每次提到考試、成績都會跟我說「考得不太能看啦」之類的話，我都會毫無猶豫地跟他說「又沒關係」，明明七堂課中我觀察到他很有天賦、很聰明，且一直依照他的情況調整適合他的學習方法，但考試卷上呈現出的成績卻是相反的，連他自己都覺得自己學不好，這就是為什麼真正去理解他們的陪伴非常重要，只有理解才能發現他的身上的光芒、只有他們能發現自己身上的光芒，才能更自信又快樂地學習。我想讓他發現自己，在未來的路上都能自信地學習。

《有感陪伴，贏得關係》心得　玉里 余同學

我重新檢視與小學伴的相處過程，發現過去的互動當中，我的心情似乎太緊張，所以教學流程有些不順暢，講師提及要讓小學伴穩定必須先穩定自己的情緒，不要讓自己不穩的情緒在互動中影響到小學伴，這在建立穩定關係中相當重要的。另外，我覺得或許我應該多向小學伴分享自己，這樣應該能讓小學伴更願意分享自己，畢竟一段關係是雙向互動才會有更好的發展。

我覺得令我最有感觸的技巧是「教學時雙方互動是重要的」，若只是一昧的單向的輸出給小學伴，此教學模式或許相對可惜了些，而且我們也會比較不知道小學伴的吸收狀況，所以講者提及可以選擇讓小學伴經過自己理解後，請他來教我的方式相當不錯，不但能讓小學伴先自我理解，讓記憶更深刻外，我也能夠從他教的過程中發現他不熟悉或是錯誤的地方，進而針對這部分進行更正，教學成效或許更好，我也會嘗試此做法來增加伴讀的趣味性及效果。　

我覺得學習到的不只是如何與小學伴建立關係，這些技巧也可運用在與其他家人朋友間的相處，可以說是相當受用於人生當中，另外還有一點是時間的規劃，好的規畫才能讓每件事情在期限內完成，最重要的是我學到了休閒活動，它其實在所有事情分類中應該屬於重要但不緊急的，然而在眾多事情當中，擁有適當的休閒對於情緒的穩定是有益的，如此一來有助於每件事情的完成。

《兒童與青年心理輔導》心得　延伸合作 林同學

這次月培的主題從諮商的角度切入，讓我連結到許多系上的專業課程，例如「普通心理學」、「發展心理學」、「諮商與助人技巧」、「諮商理論與技術」，今天特別是聯想到了 Rogers的「人本主義」，其中強調「無條件積極接納」，他看似簡單但實務上卻十分困難！其中此學派相信個案有自己「洞察」的能力，所以治療師只是站在引導的角度協助與陪伴；而弗洛依德的精神分析學派就是以治療師來主導過程。

我認為在伴讀過程中，大學伴的角色也可應用這些理論，以「無條件積極接納」的態度去陪伴小學伴成長，而非一味地「指導」，我會因為小學伴而獲得更多「生命經验」，深刻理解好好長大是需要運氣的。除了會更珍惜自己所擁有的資源之外，也會想想自己可以「提供」「分享」些什麼？我為自己的伴讀做下的註解是「陪伴」，因為我認為伴讀「一對一」的模式是很難得的！

不論是校園、補習班、安置機構等等，老師與生輔員等等的角色往往都是「一對多」，很難有辦法「專屬」於一人，雖然他們和小學伴相處時間較長，性質上的「量」是多於伴讀的，但我認為一對一的模式最好的優點就是能完全「陪伴」，提升陪伴的「質」。

《人際溝通與表達》心得　楓林 黃同學

如有一個時光機可以回到過去，我要用以下方式改變觀念以及對話。

• 對象：同學。
• 情境：同學沒有經過我的同意就拿走我的東西。
• 原先作法：發現同學拿走我的東西後，就直接對他生氣。
• 目標：要讓同學知道我不喜歡別人未經過我的同意就亂動我的東西。
• 調整作法：在同學觸碰我東西的時候，先和同學好好說明為什麼我不喜歡他人未經過我的同意就亂動我的東西，再試著聽聽看他是因為什麼樣子的原因(可能是因為緊急的情況，所以來不及詢問的狀況)才直接拿走我的東西的，當雙方都溝通完成之後，才做出下一步的行動，如此一來，才不會在還沒有了解事情的情況下，就隨意地向對方發脾氣，這樣不但會傷害彼此間的感情，也有可能一不小心就失去了對方。
• 期待：希望讓同學不再隨意觸碰我的東西，也能和對方繼續當好朋友。

其實最能提醒我的是「同理心」，因為雖然我們從小就知道對人要有「同理心」是一件很重要的事情，可是我也不知道為什麼自己常常在碰到事情時，就會習慣性地用自己的視角去看待問題，沒有去顧慮到他人的感受，然後有時候就會脫口說出一些傷人的話或是做一些會讓人感到難過的舉動。而這次講師藉由自身搭乘豐原客運的故事，再次提醒我要換位思考、站在對方的角度去思考事情！以後當別人和我分享正向的情緒時，我就和他一起開心；而當對方向我說說他較為負向的情緒時，我就傾聽他，適時地開導他，希望能幫助他跳脫負面的情緒。因此，很感謝講師的分享!

《服務中的自我肯定技能》心得　莿桐 詹同學

自信心是由他人肯定所建立的，而自我價值是不管別人有沒有肯定你的自我肯定。為自己定義兩者皆為6分是認為是一種平衡，生活中總會有不肯定自己的地方，這時候肯定就會來阻止自己一直陷入自我責怪的狀態中，然後繼續努力做更好的改變；數值常會變動，發覺自己不滿意的地方然後改變成能讓自己滿意，再發現可以改善的地方。

我明瞭一件事本來就有兩面，經由聽過講師的說明再次被提醒，只是適合不適合的巧合，在那個與同學衝突的事件中，有不同的價值觀和處理事情的方式，曾想過這樣是不是對的，回歸原點，是要先照顧好自己的內心。

「花時間陪伴一個人本身就有意義了。」 聽到這句是先想到自己最看重的人，想到他的存在就給我很多前進的力量。再來想到的是偏鄉伴讀的意義，每週一小時半、維持十週，看起來不多，但有了就是變化，相同的經歷在不同人的身上不同的際遇，在不知道的某一刻會派上用場的。